Giới thiệu  |  Lin Hệ  |  Thanh ton v tu hỏa  |  V tu cao cấp  |  V tu Tết  |  V tu h  |  V tu hỏa khuyến mại

 

 
Trang chủ  |  Giờ tu hỏa  |  Gi v tu hỏa  |  V tu hỏa Thống Nhất Bắc Nam  |  V tu hỏa pha Bắc  |  V tu hỏa pha Nam  |  V tu hỏa miền Trung  |  V tu hỏa đi nước ngoi  | 
 

Hỗ trợ trực tuyến

Bấm dưới đy để xem chi tiết

 

Số lượng Khch truy cập

 
 
 
 
 
 
 
 

 

Điều cần biết khi mua v tu hỏa
Quy định miễn giảm v tu Quy định mua v tu Quy định trả đổi v Quy định gửi nhận hng Danh bạ ga tu hỏa Danh bạ đại l v tu Cc loại v tu

 

V tu hỏa tuyến quan trọng

- V tu H nội - Vinh - V tu H nội - Lo Cai - Sapa - V tu Si gn - Phan Thiết  
- V tu H nội - Đồng Hới (Quảng Bnh) - V tu H nội - Hải phng - V tu Si gn - Nha Trang  
- V tu H nội - Huế - V tu H nội - Đ nẵng - V tu Si gn - Huế  

 

 

I. Quy định mua v tập thể:

1. Hnh khch c nhu cầu mua v tập thể từ 20 người trở ln đều phải k hợp đồng vận chuyển theo quy định của Tổng cng ty ĐSVN v phải nộp tiền đặt cọc với số tiền bằng 20% gi trị hợp đồng. Trường hợp hnh khch hủy bỏ hợp đồng vận chuyển th khng được hon lại số tiền đ đặt cọc.

2. Hnh khch khi đ k hợp đồng vận chuyển mua v tập thể phải mua v chậm nhất l 15 ngy trước ngy tu chạy. Nếu qu thời hạn trn, cc ga được php bn v hoặc trả chỗ theo quy định hiện hnh.

3. Trước giờ tu chạy tại ga đi l 24 giờ, tập thể hnh khch c thể xin trả lại v đi tu của tập thể hoặc bộ phận tập thể v bị khấu trừ 20% tiền v tương ứng với số v trả lại (khi trả v tập thể phải c v trưởng đon v cc v cần trả, 01 bộ danh sch c thủ trưởng đơn vị k tn v đng dấu, 01 giấy giới thiệu). Nếu qu thời hạn trn, tập thể hoặc bộ phận tập thể hnh khch khng được hon trả lại tiền v.

- Khi mua v tập thể, phải c đầy đủ cc hồ sơ sau: Hợp đồng vận chuyển (02 bản), 03 bộ danh sch tập thể đi tu c thủ trưởng đơn vị k tn, đng dấu pha dưới danh sch tập thể, giấy giới thiệu cử người đến lin hệ mua v, phiếu thu tiền tạm ứng 20%.

 II. Quy định mua v:

1. Hnh khch tm hiểu thng tin gi v, giờ tu ph hợp với điều kiện đi tu của qu khch.Nếu chưa hiểu r, hnh khch c thể gọi số điện thoại 04.8582.8075 để được hướng dẫn thng tin cụ thể.

2. Khi đến mua v, hnh khch lấy số thứ tự (nếu đng khch) ngồi chờ hệ thống gọi đến số qu khch đang giữ. Qu khch yu cầu thng tin cho nhn vin bn v để tiến hnh tra tm chỗ cho hnh khch.

3. Khi v chưa in ra, qu khch co thể thay đổi thng tin theo yu cầu. Nhưng khi v đ in ra khỏi my in rồi nếu qu khch thay đổi thng tin th giải quyết theo trường hợp qu khch xin đổi lại v.

4. Khi nhận được v tu, xin qu khch kiểm tra lại thng tin trn tấm v (khng r xin hỏi lại nhn vin bn v)v gi tiền nếu c g sai th giải quyết tại lc đ, trnh trường hợp sai thng tin, trễ tu, thiếu tiền....

5. Hnh khch đi trễ, tu đ chạy th v xem như mất gi trị khng thể đi tu khc hay trả v được nữa (mọi trường hợp)

6. Hnh khch sau khi mua v, nếu khng đ được xin mời lin hệ cửa trả v ga H nội để lm thủ tục trả v.

7. Hnh khch sau khi mua v, nếu muốn đổi đi tu khc hoặc ngy khc xin mời qu khch lin hệ cửa trả v ga H nội để lm thủ tục trả v rồi mua lại v mới ngay tai cửa trả v (trước khi trả v hnh khch phải hỏi xem v muốn đổi cn chỗ hay khng).

 

III. Quy định trả - đổi v hnh khch:

1. Tu Thống nhất (SE1/2...., TN1/2.....) trả trườc giờ tu chạy 4 tiếng v lệ ph trả v l 10% gi v. (20% gi v trong dịp cao điểm)

2. Tu lin tuyến (SH1/2), tu địa phương đường di (SNT1/2, SN3/4) trả trước giờ tu chạy 2 tiếng.

3. Tu địa phương đường ngắn (SPT1/2, PT3/4)trả trước giờ tu chạy 30 pht.

4. Lệ ph trả v 10% gi v (ngoại trừ cc dịp Lễ, Tết Nguyn đn, giai đoạn cao điểm, thấp điểm, .... ngnh Đường sắt c quy định mức lệ ph trả v ring)

5. Hnh khch đến trả v sau thời gian quy định trn sẽ khng được giải quyết trả v (hệ thống trả v tự động kho lại). Trừ cc trường hợp khch quan (tai nạn phải nhập viện, người nh mất, bị bệnh nguy cấp khng thể đi tu được... ) phải c giấy xc minh của bệnh viện hay chnh quyền địa phương th Trưởng ga hay Ph trưởng ga c thẩm quyền sẽ giải quyết bằng văn bản.

 

IV. Cc đối tượng miễn giảm gi v:

1. B mẹ Việt Nam anh hng giảm 90% gi v

2. Thương binh giảm 10% gi v.

3. Học sinh - Sinh vin cc trường Đại học - Cao đẳng - Trung học giảm 10% gi v

4. Học sinh trường SOS giảm 10% gi v.

5. Trẻ em gồm:

- Dưới 5 tuổi khng cần mua v (đi km với người lớn)

- Từ 5 tuổi đến dưới 10 tuổi giảm 50% gi v (đi km với người lớn)

- Từ 10 tuồi trở ln mua v như người lớn.

6. Học sinh đi thi Đại học- Caođẳng - Trung học- Dạy nghề:

- Học sinh c giấy bo dự thi được giảm cho chnh bản thn học sinh v người thn

(đi km nếu c) cả lượt đi v về giảm 10% gi v.

- Học sinh đi nhập học được giảm cho chnh bản thn v người thn

(đi km nếu c) giảm 10% gi v 1 lượt đi.

7. Người gi cao tuổi trn 65 tuổi giảm 5% gi v

 

 
 
 
 

 

Bảng gi v tu hỏa thống nhất khởi hnh từ H nội

H nội - Bin Ha Bin Ha - H nội H nội - Bỉm Sơn Bỉm Sơn - H nội H nội - Chợ Sy Chợ Sy - H nội
H nội - Đ nẵng Đ Nẵng - H nội H nội - Diu Tr Diu Tr - H nội H nội - Đng H Đng H - H nội
H nội - Đồng Hới Đồng Hới - H nội H nội - Đồng L Đồng L - H nội H nội - Huế Huế - H nội
H nội - Hương Phố Hương Phố - H nội H nội - Lăng C Lăng C - H nội H nội - Mương Mn Mương Mn - H nội
H nội - Nam Định Nam Định - H nội H nội - Nha Trang Nha Trang - H nội H nội - Ninh Bnh Ninh Bnh - H nội
H nội - Ni Thnh Ni Thnh- H nội H nội - Phủ l Phủ L - H nội H nội - Quảng Ngi Quảng Ngi - H nội
H nội - Si gn Si gn - H nội H nội - Tam Kỳ Tam Kỳ - H nội H nội - Thanh Ha Thanh Ha - H nội
H nội - Thp Chm Thp Chm - H nội H nội - Tuy Ha Tuy Ha - H nội H nội - Vinh Vinh - H nội
H nội - Yn Trung Yn Trung - H nội        
 

Bảng gi v tu hỏa thống nhất khởi hnh từ Si gn

Si gn - Bin Ha Bin Ha - Si gn Si gn - Bỉm Sơn Bỉm Sơn - Si gn Si gn - Chợ Sy Chợ Sy - Si gn
Si gn - Đ nẵng Đ Nẵng - Si gn Si gn - Diu Tr Diu Tr - Si gn Si gn - Đng H Đng H - Si gn
Si gn - Đồng Hới Đồng Hới - Si gn Si gn - Đồng L Đồng L - Si gn Si gn - Huế Huế - Si gn
Si gn - Hương Phố Hương Phố - Si gn Si gn - Lăng C Lăng C - Si gn Si gn - Mương Mn Mương Mn - Si gn
Si gn - Nam Định Nam Định - Si gn Si gn - Nha Trang Nha Trang - Si gn Si gn - Ninh Bnh Ninh Bnh - Si gn
Si gn - Ni Thnh Ni Thnh- Si gn Si gn - Phủ l Phủ L - Si gn Si gn - Quảng Ngi Quảng Ngi - Si gn
Si gn - H nội H nội - Si gn Si gn - Tam Kỳ Tam Kỳ - Si gn Si gn - Thanh Ha Thanh Ha - Si gn
Si gn - Thp Chm Thp Chm - Si gn Si gn - Tuy Ha Tuy Ha - Si gn Si gn - Vinh Vinh - Si gn
Si gn - Yn Trung Yn Trung - Si gn        
 

Bảng giờ tu hỏa thống nhất khởi hnh từ H nội

H nội - Bin Ha Bin Ha - H nội H nội - Bỉm Sơn Bỉm Sơn - H nội H nội - Chợ Sy Chợ Sy - H nội
H nội - Đ nẵng Đ Nẵng - H nội H nội - Diu Tr Diu Tr - H nội H nội - Đng H Đng H - H nội
H nội - Đồng Hới Đồng Hới - H nội H nội - Đồng Hới Đồng L - H nội H nội - Huế Huế - H nội
H nội - Hương Phố Hương Phố - H nội H nội - Lăng C Lăng C - H nội H nội - Mương Mn Mương Mn - H nội
H nội - Nam Định Nam Định - H nội H nội - Nha Trang Nha Trang - H nội H nội - Ninh Bnh Ninh Bnh - H nội
H nội - Ni Thnh Ni Thnh- H nội H nội - Phủ l Phủ L - H nội H nội - Quảng Ngi Quảng Ngi - H nội
H nội - Si gn Si gn - H nội H nội - Tam Kỳ Tam Kỳ - H nội H nội - Thanh Ha Thanh Ha - H nội
H nội - Thp Chm Thp Chm - H nội H nội - Tuy Ha Tuy Ha - H nội H nội - Vinh Vinh - H nội
H nội - Yn Trung Yn Trung - H nội        
 

Bảng giờ tu hỏa thống nhất khởi hnh từ Si gn

Si gn - Bin Ha Bin Ha - Si gn Si gn - Bỉm Sơn Bỉm Sơn - Si gn Si gn - Chợ Sy Chợ Sy - Si gn
Si gn - Đ nẵng Đ nẵng - Si gn Si gn - Diu Tr Diu Tr - Si gn Si gn - Đng H Đng H - Si gn
Si gn - Đồng Hới Đồng Hới - Si gn Si gn - Đồng L Đồng L - Si gn Si gn - Huế Huế - Si gn
Si gn - Hương Phố Hương Phố - Si gn Si gn - Lăng C Lăng C - Si gn Si gn - Mương Mn Mương Mn - Si gn
Si gn - Nam Định Nam Định - Si gn Si gn - Nha Trang Nha Trang - Si gn Si gn - Ninh Bnh Ninh Bnh - Si gn
Si gn - Ni Thnh Ni Thnh- Si gn Si gn - Phủ l Phủ L - Si gn Si gn - Quảng Ngi Quảng Ngi - Si gn
Si gn - H nội H nội - Si gn Si gn - Tam Kỳ Tam Kỳ - Si gn Si gn - Thanh Ha Thanh Ha - Si gn
Si gn - Thp Chm   Thp Chm - Si gn Si gn - Tuy Ha Tuy Ha - Si gn Si gn - Vinh Vinh - Si gn
Si gn - Yn Trung Yn Trung - Si gn